中国出張時に、中国内を移動する際、よく利用します。
特によく使う路線が上海～シンセンなのですが、本当に遅れることが多く、
先日は8時間機内で待つはめになってしまいました。
（20代 男性）
昨年、上海から札幌に行く時に利用しました。対応は大雑把で簡素。少し粗雑な感じもします。機内食もパサパサして日本人の私には口に合いませんでした。
ですが、ＣＡさんの中に日本人の方がいて、日本語での対応もしていただけるのは評価できると思います。
（３０代 女性）
日本の航空会社と比べると機内サービスは劣る。接客はいまいちで機内食もあまりおいしくない。
（匿名）
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